Retur & Reklamation

Vi vill att du ska känna dig helt trygg när du handlar hos oss. Vi erbjuder 14 dagars öppet köp på oanvända produkter. Nedan hittar du viktig information om hur returer och reklamationer går till.

​

Retur – steg för steg​​
 

1. Kontrollera produkten
   Säkerställ att varorna du vill returnera är i originalskick och förpackade på samma sätt som vid leveransen. Använd samma kartonger och komplettera med skyddsmaterial (t.ex. bubbelplast) för att undvika skador under transporten.
    

2. Returblankett
   En returblankett medföljer i paketet och ska fyllas i vid en eventuell retur.
    

3. Retur och återbetalning
   Som kund står du för returfrakten. Återbetalning sker senast inom 14 dagar efter att vi har mottagit din retur. Du ansvarar för varan tills den har kommit fram till oss, och vi rekommenderar därför att du skickar returen som en spårbar försändelse.